Date colectate și scopul prelucrării

Colectăm date personale strict necesare pentru furnizarea serviciilor noastre B2B de componente electronice de putere. Acestea includ nume, adresă de e-mail, număr de telefon și adresa companiei. Scopul principal este procesarea comenzilor, emiterea facturilor și asistența tehnică pentru module IGBT și invertoare industriale.

De asemenea, colectăm date de navigare anonimizate prin cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Nu stocăm informații sensibile precum date bancare complete – plățile sunt procesate prin parteneri terți certificați PCI DSS.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri de sesiune și persistente pentru a menține autentificarea și preferințele utilizatorului. Cookie-urile terțe (Google Analytics, LinkedIn Insight) sunt utilizate exclusiv cu acordul dumneavoastră explicit, conform Regulamentului ePrivacy și GDPR.

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru navigare și securitate.
• Cookie-uri funcționale: rețin setările de limbă și afișare.
• Cookie-uri de performanță: date agregate despre trafic și comportament.

Puteți retrage consimțământul oricând prin setările browserului sau contactând echipa noastră la adresa de mai jos.

Transferul datelor către terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu parteneri de încredere pentru procesarea plăților (Stripe, PayPal), livrarea produselor (curieri parteneri) și servicii de hosting (server localizat în UE). Toți terții sunt obligați contractual să respecte standarde de securitate echivalente cu GDPR.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm date personale către terți în scopuri de marketing direct fără consimțământ prealabil. În cazul unei fuziuni sau achiziții, veți fi notificat cu 30 de zile înainte.

Drepturile utilizatorului

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor stocate.
• Dreptul la rectificare – puteți corecta datele inexacte.
• Dreptul la ștergere – puteți solicita eliminarea datelor („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționarea prelucrării – în caz de contestare a exactității.
• Dreptul la portabilitate – puteți primi datele într-un format structurat.
• Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o cerere scrisă la adresa de e-mail sau poștală menționată mai jos. Răspundem în termen de maximum 30 de zile.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate: criptare TLS 1.3 pentru toate transmisiile, stocare pe servere securizate cu acces restricționat, firewall și audituri periodice de securitate. Personalul nostru este instruit anual privind protecția datelor.

În cazul unei încălcări a securității datelor care vă afectează drepturile, vom notifica autoritatea de supraveghere (ANSPDCP) și dumneavoastră în termen de 72 de ore.

Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Pentru orice solicitare legată de datele personale, vă rugăm să ne contactați:

• E-mail: info@xiongon.com
• Telefon: 0758715176
• Adresă poștală: B-dul. Cloșca 4/5

Responsabilul cu protecția datelor (DPO) este domnul Corneliu Nastase, disponibil la aceleași coordonate. Pentru reclamații, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).